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2021年3月25日，青岛市召开全市2021年度养老服务工作会议，记者从会上了解到，2021年要推动机构养老服务提质增效，建设机构和居家社区护理型床位3000张以上;今年在全市层面推广养老服务时间银行，全市新增时间银行志愿者13946人;同时，开发青岛养老服务地图，建立老年人入住养老机构和签约家庭养老床位的在线预约、签约的应用平台。建立全市失智老人走失查找信息平台，为全市2500名居家失智老人发放智能手环。
青岛要推动机构养老服务提质增效，推动护理型床位建设。通过新建护理型养老机构或现有护理型养老机构扩建增设护理型养老床位、指导街道(镇)级居家社区养老服务中心签约家庭养老床位、指导医疗机构设置护理型养老床位等方式，建设机构和居家社区护理型床位3000张以上。
推动社区养老服务设施转型升级。大力推动城市社区日间照料中心和农村幸福院转型成为镇街级居家社区养老服务中心的服务站点，对已转型为居家社区养老服务站点的445处社区日间照料中心和213处农村幸福院，要按照要求标准为老年人提供居家社区养老服务，对还未转型为服务站点的82处社区日间照料中心和158处农村幸福院，要督导其在今年6月份前转型完成。
2021年，青岛要大力推动养老服务信息化、智能化、产业化发展，推广智慧养老服务。深化青岛养老服务综合监管信息平台和青岛养老智慧消防系统的应用，建立以服务老年人为中心的数据应用链，实现全市老年人户籍信息、健康信息、就诊信息、养老金信息、医保信息等相关信息的共享共用。构建养老服务机构行政审批、民政备案管理、食品安全监管、消防安全管理等一系列养老服务质量综合监管的联动机制。开发青岛养老服务地图，建立老年人入住养老机构和签约家庭养老床位的在线预约、签约的应用平台。
建立全市失智老人走失查找信息平台，为全市2500名居家失智老人发放智能手环。推广应用智慧养老设施设备，推进医疗健康监测设备、智能安防设备、可穿戴设备、养老服务机器人等智能化设备在养老中的广泛应用。优化老年人服务事项“静默办理”，深化数据整合应用和业务“流程再造”，基本实现老年人津贴补贴领取等涉及老年人高频使用的政务服务事项由系统自动办理。
推广使用养老服务时间银行。在市南区、西海岸新区、城阳区试点的基础上，今年在全市层面推广养老服务时间银行，全市新增时间银行志愿者13946人，服务对象11020人，新增服务时长3486.5小时。实现青岛养老服务时间银行平台与全市个人信用平台的互通互联，鼓励更多的志愿者参与养老服务，保障志愿者和服务对象的合法权益。
由镇政府调剂闲置的学校、敬老院以及乡镇合并倒出的原政府办公楼等，免费支持建设40处镇街级居家社区养老服务中心，每处要求面积在2000平方米以上，设置50-100张集中托养床位，并同步设置居家信息化监管中心、助浴室、助餐间和中央厨房等，将其建设成为集机构、居家、社区养老于一体的乡镇区域性综合养老服务中心。
配套建设农村社区养老服务站点。将现有的农村幸福院转型为镇街级居家社区养老服务中心的农村社区服务站，对没有幸福院的，在农村新型社区设立社区服务站，轻度失能失智老年人及有需求的健康活力老年人可通过签约家庭养老床位享受居家养老服务。
同时，探索实行农村养老孝心基金制度。学习山东沂南先进经验，与市文明办、慈善总会、金融机构合作，通过子女出资一点、政府支持一点、慈善捐助一点的办法，探索建立青岛市农村养老孝心基金，用于为参与的农村老年人购买养老服务。
市、区(市)两级成立由民政牵头，自然资源和规划、城乡住房和建设部门参与的社区养老服务设施配建工作领导小组办公室，各相关单位集中联合办公，共同推进社区养老服务设施配建工作。市级领导小组办公室实行周调度、月通报制度。严格落实新建小区每百户20平方米，老旧小区每百户15平方米的社区养老服务设施配建要求。对未规划养老服务设施的新建小区，于今年6月底前做到配建养老服务设施同步规划;对养老服务设施建设面积不达标的新建小区，于2021年12月底前整改达标;对已配建完成养老服务设施但房屋设施未移交区(市)民政部门的新建小区，于2021年6月底前移交完成。
对养老服务设施已配建并移交完成的新建小区，于2021年6月底前根据实际无偿移交给街道级居家社区养老服务中心，由居家社区养老服务中心建设装修成为居家社区养老服务站，并制定运营方案、开展养老服务;对未建设养老服务设施的老旧小区，于2021年12月底前配建完成。
2021年要抓好养老护理员人才队伍建设。办好“山东省校企对接会”，为全省养老服务人才队伍建设搭建平台。做好养老护理员的培训工作，全市2021年共培训养老护理员6050人，培训专兼职老年社会工作者307名。
举办2021年度养老服务招商推介会，为养老服务领域招商引资工作创造浓厚氛围。根据全市养老服务设施发展规划，大力开展养老服务领域招商引资工作，全年完成内资23亿元，外资2300万美元的招商引资任务。
同时，办好2021中国山东·青岛国际康养博览会，与中国养老产业联盟合作，同期举办“中国养老产业高峰论坛”，发布“青岛市养老服务创新发展研究报告”以“应对老龄化、展望十四五”为主题，邀请国内外知名专家发表演讲。
